Moin moin liebe Gäste,
das Land Niedersachsen hat das Beherbergungsverbot für Reisen mit touristischem Hintergrund bis zum 20.12.2020 verlängert.
Anreisen nach dem 20.12.2020 sind aktuell erlaubt.
Wie auch Sie stehen wir vor einer großen Unsicherheit, ob es eine weitere Verlängerung des Beherbergungsverbots geben wird und wie das Reisen
ausgestaltet werden könnte. In den Medien wird viel diskutiert und spekuliert. Bitte nehmen Sie hiervon Abstand. Am Ende zählt die Verordnung
des Landes Niedersachsen bzw. für unsere Region zusätzlich die Verordnung des Landkreises Cuxhaven.
Vor diesem Hintergrund werden wir Sie, liebe Gäste, per E-Mail informieren, sobald uns eine rechtsverbindliche Verordnung vorliegt.
Für Gäste, die vom jeweiligen Beherbergungsverbot (jetzt und in Zukunft) betroffen sind und direkt bei uns oder über einen unserer Eigentümer
gebucht haben, bieten wir grundsätzlich folgende Möglichkeiten:
1. Umbuchung Ihrer Reservierung für einen anderen Zeitraum,
2. Umwandlung Ihrer getätigten Anzahlung in einen Wertgutschein,
3. Rückzahlung Ihrer getätigten (An-)Zahlung.
Hierzu werden wir die betroffenen Personen per E-Mail anschreiben. Bitte warten Sie unsere Nachricht ab und antworten auf die Auswahloptionen.
Gäste, die über einen Reiseveranstalter gebucht haben, bitten wir sich direkt an Ihren jeweiligen Ansprechpartner im Reisebüro zu wenden, da
dieser Ihre Reise abwickelt und wir Ihnen in diesem Fall leider nicht helfen können.
Unser Betrieb ist aktuell zwangsweise durch diese Verordnung geschlossen und wir befinden uns in Kurzarbeit. Daher können Sie uns bis zum
20.12.2020 telefonisch nicht erreichen. Wir prüfen jedoch täglich von Mo-Fr den E-Mail-Eingang und bitten daher um Kontaktaufnahme per E-Mail
unter info@cuxlandparks.de. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
Bleiben Sie gesund!
Ihr CUXLANDPARKS-Team
